! Shape Created with Sketch. ?
Préférences
Social

Questions fréquemment posées FAQ

  • Dans quels pays livrez-vous ? Quel est le délai et les frais de livraison ?

    Vous trouverez la liste des pays dans lesquels nous livrons ainsi que nos délais et frais de livraison ici.

  • Comment envoyer ma commande à une adresse différente ?

    Vous pouvez envoyer votre commande à l’adresse de votre choix, simplement en indiquant l’adresse de livraison en question lors de votre commande.

  • Livrez-vous aussi en été ?

    Oui et non. Nos chocolats sont frais et délicats et nous aimerions que vous les savouriez dans les meilleures conditions. Pour cette raison, nous ne livrons pas quand la température dépasse 25°C. Par conséquent, nous pourrions être amenés à suspendre les livraison pendant certaines périodes en été. Dans ce cas-là, nous vous en informerons sur notre boutique en ligne.

  • Quels sont vos délais de livraison ?

    Vous pouvez choisir l’option Courrier A (recevoir votre commande au bout de 2 jours ouvrables) ou Courrier B (recevoir votre commande entre 3 et 5 jours ouvrables).

  • Quoi faire en cas de problèmes avec ma livraison ?

    Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais mentionnés ou s’il y a un problème avec le produit que vous avez reçu, merci de nous contacter à orders@chobachoba.com.

logo-choba-black

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Envoyez-nous votre question