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Datenschutzerklärung


Wir bei Choba Choba legen großen Wert auf Datenschutz und haben seit unseren Anfängen stets sichergestellt, unsere Dienstleistungen so aufzubauen, dass wir hohe Maßstäbe für die Privatsphäre setzen, Grundsätze, die wir auch von unseren Geschäftspartnern erwarten.

Diese Datenschutz- und Cookie-Bestimmungen („Bestimmungen“) erklären, welche Art von persönlichen Informationen („Daten“) wir erfassen, wenn Sie von unserer Choba Choba-Webseite oder anderen mobilen Choba Choba-Internetseiten, Anwendungen und anderen interaktiven Funktionen oder Dienstleistungen („Webseiten“) Gebrauch machen. Diese Bestimmungen erklären auch, wie wir Ihre Daten verwenden können, wenn wir Ihre Daten (unter gewissen Umständen) weitergeben, und wie Sie auf die Daten zugreifen und sie aktualisieren können. Diese Bestimmungen beschreiben auch genau die Schritte, die wir unternommen haben, um Ihre Daten zu sichern. Beachten Sie bitte, dass diese Bestimmungen von Zeit zu Zeit geändert werden können. Daher sollten Sie sie regelmäßig prüfen.

Das Wichtigste:

  • Wir speichern Ihre Daten gesichert und nur so lange dies nötig ist.
  • Wir nutzen Ihre Daten fair und gesetzeskonform, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.
  • Sie bestimmen, wie und wann Sie von uns hören.
  • Wir verkaufen keine der uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten.
  • In diesen Datenschutzbestimmungen ist der ersten Person („wir“, „uns“, „unsere“ usw.) Die Choba Choba AG oder eine ihrer Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen gemeint, die mit Choba Choba verbunden sind, die für die Erfassung und Verarbeitung der Daten verantwortlich und an diese Datenschutzrichtlinie gebunden ist.

Mit der dritten Person („Sie“, „Ihr“ „Ihre“ usw.) sind Sie als Kunde oder generell die Person gemeint, die personenbezogene Daten oder andere Informationen, die Gegenstand dieser Datenschutzbestimmungen sind, zur Verfügung stellt.

Mit dem Besuch oder der Nutzung der Webseiten erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Bestimmungen einverstanden. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzmaßnahmen von Choba Choba-unabhängigen Services, zu denen die Webseiten mit Links verweisen oder die Links zu den Webseiten enthalten.

Mit der Nutzung der Choba Choba-Webseiten garantieren und versichern Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind.

1) Wann werden Daten erfasst und zu welchem Zweck:

Wir bei Choba Choba beschränken die Menge und die Art der von uns erfassten Daten auf ein Maß, das für die festgestellten Zwecke nötig ist und erfassen Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig übermittelt haben.

Auch wenn sich die genauen Einzelheiten der erfassten Daten je nach dem jeweiligen Zweck unterscheiden, können wir üblicherweise folgende Daten über Sie oder in Verbindung mit Ihnen erfassen:

Daten

Informationen über Ihre Nutzung der Webseiten („Nutzungsdaten"). Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der geografische Ort, der Browser-Typ und die Version, das Betriebssystem, die Verweisquelle, die Länge des Besuchs, Seitenaufrufe und die Navigationspfade sowie Informationen über die Zeit, die Häufigkeit und das Muster der Nutzung der Webseite. Die Quelle der Nutzungsdaten ist ein externes Analytics-Zählsystem.

Zweck

Die Nutzungsdaten können verarbeitet werden, um unsere Erzeugnisse und Dienstleistungen für Sie zu bearbeiten, zur Verfügung zu stellen, zu verbessern, nachzuvollziehen, zu personalisieren, zu unterstützen und zu vermarkten.

Daten

Informationen, die in Ihrem persönlichen Profil auf den Webseiten enthalten sind oder über die Webseiten übermittelt wurden ("Account-Informationen."). Dazu gehören unter anderem:

  • Name
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Profilbild
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Familienstand
  • Interessen und Hobbies
  • Einzelheiten zu Ihren Zahlungen und Transaktionen
  • Sozialversicherungs- und/oder MwSt.-Nummer
Zweck
  • Eine Produktbestellung aufgeben
  • Vertrieb unserer Erzeugnisse und Dienstleistungen
  • Die Produkte und Dienstleistungen zu bewerben
  • Bereitstellung von Unterstützung sowie die Verbesserung, Korrektur und Anpassung unserer Dienstleistungen an den Kunden
  • Bereitstellung von Informationen über unsere Erzeugnisse und Dienstleistungen und unsere Sonderangebote
  • Produkte zu liefern und zurück zunehmen und Gewährleistungen zu verwalten
  • Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen wie Produktrückrufaktionen zu führen und Auskunftsersuchen vonseiten zuständiger öffentlicher Einrichtungen und Justizbehörden. 
Daten

Informationen aus einer Umfrage, die Sie uns hinsichtlich von Erzeugnissen und Dienstleistungen oder zur Erfassung Ihrer Daten übermittelt haben ("Umfragedaten").

Zweck

Umfragedaten können für Werbezwecke und für den Verkauf relevanter Erzeugnisse und Dienstleistungen an Sie oder zur Beantwortung von Anfragen verarbeitet werden.

Daten

Informationen in Verbindung mit Transaktionen, die Sie mit uns über die Webseiten abwickeln, wie Kauf und Lieferung von Erzeugnissen und Dienstleistungen ("Transaktionsdaten"). Transaktionsdaten können Angaben über Ihre Kontaktdaten, Einzelheiten über Kredit-/Bankkarten und Einzelheiten über Transaktionen sein.

Zweck

Transaktionsdaten können verarbeitet werden, um die erworbenen Waren und Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Aufzeichnungen über diese Transaktionen zu führen.

Daten

Angaben, die Sie uns über die Webseite und/oder bei der Anmeldung zu E-Mail-Benachrichtigungen und/oder für Newsletter gemacht haben („Benachrichtigungsdaten").

Zweck

Benachrichtigungsdaten werden verarbeitet, damit wir Ihnen die entsprechenden Benachrichtigungen und/oder Newsletter zusenden können. Wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie einfach auf den Link „Abmelden“ unten in der E-Mail oder wenden Sie sich an uns wie unten unter „Kontakt“ beschrieben.

Daten

Informationen, die in einer Mitteilung über die Webseite enthalten sind oder damit in Verbindung stehen („Korrespondenzdaten"). Korrespondenzdaten sind unter anderem der Inhalt von Mitteilungen und Metadaten in Verbindung mit der Mitteilung und letztlich Ihre Antwort.

Zweck

Korrespondenzdaten können zur Kommunikation mit Ihnen und für Aufzeichnungen verarbeitet werden.

2) Was ist die rechtliche Grundlage für die Erfassung und die Nutzung der Daten

Wir erfassen, nutzen und geben Daten auf folgender rechtlicher Grundlage weiter: wenn dies nötig ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch, Maßnahmen zu ergreifen, um einen solchen Vertrag abzuschließen; infolge Ihrer Zustimmung, die von Ihnen jederzeit geändert, aktualisiert oder widerrufen werden kann; in Einklang mit Ihrer Zustimmung zur Verwendung des externen Analytics-Zählsystems für Nutzungsdaten; wenn dies nötig ist für unsere begründeten Interessen, einschließlich unseres Interesses, unsere Geschäfte nach rechtmäßigen kaufmännischen Gesichtspunkten zu führen, zum Beispiel für die Bereitstellung von Erzeugnissen und Dienstleistungen sowie für Werbezwecke; zur Führung von Accounts und Aufzeichnungen; um Betrug, unbefugte Nutzung von Choba Choba-Erzeugnissen und -Dienstleistungen oder andere nachteilige oder ungesetzliche Tätigkeiten zu verhindern und darauf zu reagieren; um uns (und unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Erzeugnisse), unsere Nutzer oder andere auch im Rahmen von Erhebungen oder behördlichen Anfragen zu schützen; um Systeme abzusichern und Spam, Bedrohungen, Missbrauch oder Verstöße zu bekämpfen und die Sicherheit auf den Choba Choba-Webseiten zu verbessern; für die konzerninterne Verwaltung und die Verwaltung anderer Beziehungen; wenn es nötig ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um Ihre Interessen oder die anderer zu schützen.

3) Wie werden die Daten erfasst, weitergegeben oder offengelegt

Bei wem

Konzernunternehmen. Wenn Sie uns Informationen übermitteln, können wir diese Informationen verwenden, um Ihnen nach Wunsch Informationen und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Wir müssen Ihre Informationen möglicherweise mit angeschlossenen Unternehmen teilen, um dazu beizutragen, unsere Erzeugnisse und Dienstleistungen zu bearbeiten, zur Verfügung zu stellen, zu verbessern, nachzuvollziehen, zu personalisieren, zu unterstützen und zu vermarkten. Dazu gehört, dass wir die Infrastruktur und Liefersysteme verbessern möchten, verstehen wollen, wie unsere Webseiten genutzt werden und die Sicherung der Systeme. Wir geben Informationen auch weiter, um gegen Spam, Bedrohungen, Missbrauch oder Verstöße vorzugehen und die Sicherheit auf den Choba Choba-Webseiten zu verbessern.

Schutz

Wenn wir Daten an Konzernunternehmen weitergeben oder sie mit ihnen teilen, müssen diese Ihre Daten in Übereinstimmung mit diesen Bestimmungen verwenden.

Bei wem

Externe Dienstleistungsanbieter. Wir arbeiten mit externen Dienstleistungsanbietern, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu bearbeiten, zur Verfügung zu stellen, zu verbessern, nachzuvollziehen, zu personalisieren, zu unterstützen und zu vermarkten.

Schutz

Wenn wir Informationen an externe Dienstleistungsanbieter weitergeben, damit diese Support-Dienste für uns erbringen, können sie auf Ihre Daten nur zum Zweck des Erbringens dieser Support-Dienste (gemäß unseren Anweisungen) zugreifen und müssen Ihre Daten sicher speichern.

Bei wem

Behörden. Neben der spezifischen Offenlegung von Information laut diesen Bestimmungen können wir auch gezwungen sein, Informationen offenzulegen, wenn die Offenlegung zum Schutz Ihrer wesentlichen Interessen oder der wesentlichen Interessen einer anderen Person, zur Durchsetzung oder Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen im Zuge einer Gerichtsverhandlung oder bei einem Verwaltungs- oder außergerichtlichen Verfahren nötig ist oder um Vorschriften der nationalen Sicherheit oder Rechtsdurchsetzung zu entsprechen.

Schutz

Wenn wir Informationen an Behörden weiterleiten, können diese nur aus berechtigten Gründen und für die angegebenen Zwecke auf Daten zugreifen.

4) Wie lange speichern wir die Daten?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es nötig ist, um die angegebenen von Ihnen gewünschten Zwecke und Dienstleistungen zu erfüllen, vorausgesetzt, es liegen keine anders lautenden gesetzlichen Vorgaben vor, wie im Fall der laut Handels- oder Steuergesetz vorgeschriebenen Aufbewahrungszeiträume oder zur Klärung von Streitfällen.

Falls Sie Ihre Daten bearbeiten, ändern, beschränken oder löschen möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen in Kapitel 8.

5) Wie können Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen?

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung oder laut anderer Datenschutzgesetze haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie richtigzustellen, weiterzugeben und zu löschen. Sie haben auch das Recht, eine bestimmte Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken und zu beeinspruchen, außer die Verarbeitung erfolgt aus berechtigten Gründen oder ist aus rechtlichen Gründen nötig.

Wenn wir Ihre Daten für Werbezwecke verwenden, können Sie dem stets widersprechen und sich mithilfe des in diesen Mitteilungen enthaltenen Links „Abmelden“.

Sie können die Liefer- oder Rechnungsdaten sowie andere personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, aktualisieren, wenn Sie sich in Ihren Kunden-Account einloggen und die entsprechenden Änderungen oder Richtigstellungen durch Anklicken des Bearbeitungsbuttons selbst vornehmen. Sie können Ihren Account auch deaktivieren. Dazu wenden Sie sich an unser Kunden-Supportteam unter community@chobachoba.com. Daraufhin wird Ihr Account ab sofort deaktiviert, auch wenn bestimmte personenbezogene Daten gespeichert bleiben können, damit wir unsere begründeten geschäftlichen Bedürfnisse erfüllen, geltende Gesetz befolgen, Streitigkeiten beilegen und unsere Verträge umsetzen können.

Um von Ihrem Recht in allen anderen Fällen Gebrauch zu machen, beachten Sie bitte die Anweisungen in Kapitel 8.

6) Wie werden Ihre Daten gesichert?

Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, um Ihre persönlichen Daten gegen Verlust, unerlaubten Zugang oder andere Missbräuche zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden nicht verkauft, geteilt oder auf andere Weise an Drittparteien bekannt gegeben, es sei denn, es ist in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Sofern die von uns gesammelten persönlichen Informationen zum gegebenen Zweck oder aus rechtlichen Gründen nicht mehr erforderlich sind, vernichten oder löschen wir die Daten auf sichere Weise.

7) Cookies

Wie wir Cookies verwenden

Auf unseren Webseiten werden Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine kleine löschbare Datei, die Ihr Webbrowser auf dem Computer oder einem anderem Gerät speichert, und enthält oft eine anonyme eindeutige Kennung. Wir verwenden Cookies, damit Sie Ihre persönlichen Vorlieben einstellen können und uns damit helfen, Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Cookies helfen uns auch, Abläufe auf unseren Webseiten festzustellen, Nutzervorlieben zu speichern und Verbrauchertrends auf unseren Webseiten zu verfolgen, damit wir verstehen können, welche Teile unserer Webseiten beliebt sind und das Surfen für unsere Verbraucher noch lohnender zu gestalten. Wir verwenden sowohl Session Cookies (Sitzungscookies) als auch permanente Cookies. Session Cookies laufen am Ende eines Besuchs unserer Webseite ab, während permanente Cookies (auch Dauercookies genannt) aktiv bleiben, bis sie in den Browsereinstellungen oder nach einem vorher eingestellten Ablaufdatum deaktiviert werden.

Wie man Cookies verwaltet

Sie können den Anleitungen in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät folgen (üblicherweise unter „Einstellungen“ oder „Benutzerdefiniert“), um Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern. Bitte beachten Sie, wenn Sie Ihren Browser oder Ihr Gerät so einstellen, dass Cookies nicht zugelassen werden, kann es sein, dass unsere Webseiten nicht ordnungsgemäß funktionieren.

8) Ihre Rechte

Es steht Ihnen zu, Ihre persönlichen Daten, die uns über Sie vorliegen, bei uns anzufordern. Zudem können Sie Ihre persönlichen Daten löschen, korrigieren oder ändern lassen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter community@chobachoba.com. Um uns bei der Bearbeitung Ihres Antrages zu helfen, teilen Sie uns bitte Ihren vollen Namen und Kontaktdetails mit.

Sie können sich jederzeit von Werbung und gezielten Werbebotschaften abmelden. Bitte wählen Sie dafür die “Opt-out” Option oder kontaktieren Sie uns unter community@chobachoba.com. Sie können zudem den Gebrauch der Tracking-Technologie beschränken. Dafür stellen Sie Ihren Browser so ein, dass eine Warnmeldung erscheint, bevor Cookies akzeptiert werden. Sie können die Einstellungen auch so wählen, dass Cookies generell abgelehnt werden.

CHOBA CHOBA AG, mit Sitz in der Schweiz, ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die im Rahmen unserer Datenschutzerklärung erhoben werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter, per E-Mail unter community@chobachoba.com oder per Post an CHOBA CHOBA AG, Wylerringstrasse 36, 3014 Bern, Schweiz.